Ref dans Hal : Gérer l’ambiance sonore

Hal est normalement conçu pour faciliter la communication des résultats de la recherche entre chercheurs…, mais on y trouve aussi des références d’articles isolées sans accès à son contenu. Ainsi nous restons sur notre faim ou nous devons faire un PEB pour lire cet article qui instrumentalise les ambiances dans un contexte marketing. Il est à noter que l’ouvrage en est à sa 3ème édition.

Rieunier S., Gallopel K.. Gérer l’ambiance sonore. In : Le marketing sensoriel du point de vente, créer et gérer l’ambiance des lieux commerciaux, S. Rieunier (Ed.) (2009). 3ème édition. 57-87. http://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00657962/fr/

Comment utiliser les facteurs d’ambiance du magasin afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat ? En jouant sur ses sens : musique, odeurs, sensations visuelles, gustatives et tactiles permettent de capter l’attention du client et de le fidéliser.

  • Pourquoi investir dans le marketing sensoriel du point de vente ?
  • Comment thématiser l’offre et théâtraliser les lieux de vente ?
  • Comment gérer l’ambiance sonore ?
  • Comment gérer les senteurs d’ambiance
  • Comment gérer les couleurs et les lumières ?
  • Comment gérer les sensations tactiles ?
  • Comment gérer l’affluence ?
  • 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace

Françoise Acquier

Chargée de ressources documentaires Equipe Cresson - UMR Ambiances Architectures Urbanités - Ecole Nationale Supérieure d'Architecture de Grenoble.

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